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近日,建安区优化营商环境监督工作专班会同行政服务中心对建安区政务大厅进行监督检查,进一步严肃纪律作风,提升政务服务效能。
督查组通过明察暗访,对建安区政务大厅1至3层各服务窗口工作人员的作风纪律、办事流程和对待群众服务态度等情况进行了检查,并就企业开办、缴纳税款、不动产证办理等事项服务满意度随机访问了前来大厅办事的群众。
经检查,建安区政务大厅各窗口已全员到岗,工作人员精神饱满,企业群众需求得到方便快捷的解决,呈现出主动作为、主动服务的良好状态。
下一步,建安区将进一步加大监督检查力度,利用办不成事反映窗口、码上监督平台、有诉即办平台,建立营商环境问题反映“直通车”,不断拓宽线上线下监督渠道,持续开展营商环境“不作为、慢作为、乱作为”专项整治,打造建安区“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的营商环境新名片。(王冰)