2023-07-28
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7月27日，一位IP地址为江苏的网友发布微博，贴出一份对招商银行的《精神损害赔偿起诉状》称，自己在27日当天听大卫·鲍伊的名曲时，被招商银行营销电话骚扰，导致个人精神崩溃失常，对生活失去仅有的希望。
该网友随后解释道，因自己的精神状态长期游离在崩溃边缘，需要通过歌曲安抚治疗，银行的营销电话打断其听音乐，加深个人厌世情绪，让其承受巨大心理压力。
该起诉状中表明原告诉讼请求为：赔偿原告精神损失费10万元，附带赔偿大卫·鲍伊演出名誉损失费100万元。
随后，微博认证账号“招商银行网络经营服务中心”在这条微博下评论：尊敬的客户您好，很抱歉给您带来困扰！如您方便，可通过私信提供一下您的联系电话，以便我们进一步向相关部门反馈，谢谢！
但该网友对招商银行要求主动提供电话联系一事反感。该网友微博一经发布，引起网友共鸣。许多网友表示自己经常收到各家银行的营销电话，对此感到困扰，有网友表示：“银行一天能打十几个电话，就算挂了还一直打，很打扰休息。”
大河报·豫视频《看见》记者拨打国家金融监督管理总局官网公布的银行业务投诉电话，反映当前多家银行常对办卡客户打营销电话，引起公众反感的情况，该工作人员表示：“这需要您先联系常拨打电话的银行进行反馈，看相关银行是否能对您的电话进行相应的屏蔽。”
（大河报·豫视频 记者 杜倩雯）
