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山东威海，一女子用苹果ID绑定了银行卡，平时买东西直接通过苹果手机支付，非常方便。可前几天，女子的苹果手机突然打不开了，后面好不容易解锁，却发现这期间微信消费了5万多块钱。

周女士发现苹果手机打不开后，以为手机出了什么故障，当时她比较忙，没有理会，手上的事情做完后才到苹果售后去检查手机。对方检查后，告诉周女士，你的苹果手机被锁定了，需要进行解锁。周女士很奇怪，好好的为什么被锁了呢？

手机解锁后，周女士发现微信支付账单有大笔的充值记录，全是充到王者荣耀里面，而且每笔都是648元。这样的充值记录，一有83笔，账单显示，总充值了53000多元。周女士大惑不解，"我没有操作手机，也没有输入密码，为什么能在苹果商店付钱？"

客服工作人员回复说，"苹果ID绑定了付款方式后，再用苹果ID进行消费时，是不需要再去输入微信支付密码的。"工作人员说，用苹果手机的都知道这事。

至于周女士的苹果手机，为什么突然被锁了，工作人员表示，只要有账号的人，都可以远程锁定这台设备。

经过沟通，周女士大概明白了事情的原委，她的苹果账号可能被其他人盗了。盗用苹果账号的人先是将她的手机锁定，然后利用其手机绑定的银行卡，对王者荣耀进行充值！

对于钱能不能要回来一事，苹果客服表示，"没有办法帮周女士退款。"

王者荣耀一方则说，"他们会尽快受理周女士的问题，给周女士一个答复。"